EN Pokažite mi kako

Bez žargona

Posao se obavi sam.
Vi samo odobrite.

U vašu tvrtku uvodimo digitalne radnike koji preuzimaju ponavljajuće poslove — mailove, ponude, izvještaje, dokumentaciju — i obavljaju ih umjesto vas.

01 / Prvo tri pitanja

Što je to i kako radi.

Što je AI agent?

Program koji radi sam, umjesto da ga vi koristite. Primjer: cijeli dan gleda vaš mail. Kad stigne poruka, pročita je, odluči što s njom (odgovori, proslijedi, izradi ponudu) i to napravi. Vama se javi samo kad nije siguran ili kad treba vaš potpis. Ne otvarate ga i ne tipkate mu ništa.

Kako zna kad treba vaša odluka?

Jer mu to kažemo. Na početku zajedno s vama postavimo pravila: koje mailove smije sam odgovoriti, koje ponude idu vama na potvrdu, kome nikad ne piše sam. Sve što nije pokriveno pravilom, šalje vama. Pravila možete promijeniti kad god želite.

Kako komunicira s vama?

Mailom, kao i svaki kolega. Kad nešto napravi ili treba vašu odluku, pošalje vam mail: što je stiglo, što je napravio, što predlaže. Vi odgovorite "može" ili napišete ispravak, i to je sve. Ako vam je draže, može pisati i u aplikaciju koju već koristite, npr. WhatsApp, Teams i sl.

02 / Prepoznajete li se?

Poslovi koje nitko ne želi raditi.

  • Svako jutro pola sata razvrstavate mailove prije nego išta korisno počnete raditi.
  • Ponuda klijentu čeka dva dana jer je netko mora ručno složiti iz cjenika.
  • Isti podaci prepisuju se iz maila u tablicu, iz tablice u program, iz programa u izvještaj.
  • Rokove za ugovore, ateste i osposobljavanja iz zaštite na radu držite u glavi, pa se lako zaborave.
  • Upit s web stranice stigne u petak navečer i nitko ga ne vidi do ponedjeljka.
  • Novi zaposlenik tjednima pita gdje što stoji, jer sustav tvrtke živi u glavama.
  • Krajem mjeseca dobivate izvještaje koji su najčešće već zastarjeli.

Sve ovo može raditi agent. Počinjemo s jednim poslom, onim koji vam oduzima najviše vremena. Ostale dodajemo kad prvi proradi.

03 / Što ljudi misle

Tri zablude.

Misle

„Dobit ćemo neki program koji moramo naučiti."

Zapravo

Nema novog programa i nema učenja. Agent radi u alatima koje već koristite: u vašem mailu, vašim dokumentima, vašim tablicama. Rezultat stiže tamo gdje i inače: odgovor u mailu, ponuda kod klijenta, gotov dokument u folderu.

Misle

„AI je chatbot koji odgovara na pitanja."

Zapravo

Chatbot, kao ChatGPT, radi samo kad ga nešto pitate: vi postavite pitanje, on odgovori, i to je sve. Agent ne čeka pitanje. Sam prati što se događa, na primjer u vašem mailu, i sam obavi posao: pročita poruku, razvrsta je, pripremi odgovor. Vas zove samo kad treba vaša odluka.

Misle

„Trebamo IT odjel da to održava."

Zapravo

Mi ga postavljamo, nadziremo i popravljamo. Vaš dio: reći što vas smeta i odobriti što agent predloži.

04 / Jedan dan

Kako to izgleda u praksi.

Ilustracija tipičnog dana, ne obećanje. Vaš dan ovisi o vašem poslu.

  1. 07:30

    Stiglo je 40 mailova.

    Agent ih je pročitao. Na rutinske upite odgovorio je po vašim pravilima, za ponude pripremio nacrte, a tri stvari označio: "treba tvoja odluka".

  2. 08:15

    Vi otvarate inbox.

    Vidite tri stvari, ne četrdeset. Dva nacrta odobrite, jedan ispravite. Deset minuta.

  3. 11:00

    Klijent traži ponudu.

    Agent iz vašeg cjenika i prošlih ponuda izradi nacrt. Vi ga pregledate i kliknete "pošalji".

  4. 16:45

    Stigao je tjedni izvještaj.

    U mailu vas čeka izvještaj: koliko je upita stiglo, koliko ponuda poslano, što je ostalo neriješeno. Agent ga je izradio iz vaših mailova i tablica. Nitko nije ništa ručno prepisivao.

05 / Kad nam se javite

Četiri koraka.

  1. Razgovor

    Pola sata, besplatno. Kažete nam što vas dnevno gnjavi. Bez pripreme.

  2. Gledamo kako radite danas

    Tko što radi, kojim redom, gdje zapinje. Iz toga zajedno s vama napišemo pravila po kojima će agent raditi.

  3. Agent radi, vi nadzirete

    Prvih tjedana agent predlaže, vi odobravate. Kad mu vjerujete, pustite ga.

  4. Sljedeći posao

    Kad jedan nestane s vašeg stola, uzmemo sljedeći.

06 / Ukratko

Što dobivate. Što ne.

Dobivate
  • Obavljen posao, po vašim pravilima.
  • Poruku samo kad treba vaša odluka.
  • Zadnju riječ. Agent ne šalje ponude i ne potpisuje ništa bez vašeg odobrenja.
  • Ništa za instalirati. Radi unutar alata koje već koristite: vaš mail, vaši dokumenti.
  • Jedan kontakt za sve. Mi postavljamo, održavamo i popravljamo.
  • Zapis svega što je agent napravio, uvijek dostupan.
Ne dobivate
  • Novi program, login ili nadzornu ploču koju morate gledati.
  • Chatbot na web stranici.
  • Obećanje "10 puta brže preko noći".
  • Obvezu da odjednom promijenite cijelu tvrtku.

Recite nam što vas gnjavi.

Jedan posao, jedan razgovor, bez obveze.

Pokažite mi kako →